×StackUp

أُعدّ لصالح ستاك أب · سبتمبر 2026 · من كرونكور

وكيل ذكاء اصطناعي يجيب عملاء ستاك أب بالعربية، على مدار الساعة

ستاك أب على وشك الإطلاق، ومع الإطلاق تأتي موجة من الأسئلة نفسها: ما هو التطبيق، كيف يعمل التقريب، هل أموالي آمنة، ما العوائد، متى أقدر أسجّل. كل مكالمة لا يجيبها أحد هي مشترك ضائع. بنينا لكم وكيلًا يجيب هذه الأسئلة بلهجة سعودية طبيعية، على الهاتف والويب وواتساب، يسجّل المهتمين في الوصول المبكر، ويحوّل إلى موظف حين يلزم. هذا التقرير يعرض العرض الحي، والمراحل الثلاث التالية، وما تعنيه لكم.

24/7

إجابة فورية بالعربية والإنجليزية في أي ساعة، من اليوم الأول للإطلاق.

< 3 ث

زمن الرد المستهدف لكل دور في المحادثة، صوتًا أو نصًا.

50–70%

من أسئلة المستوى الأول تُحل عادةً من دون موظف في التقنية المالية (نطاق معتاد، يُقاس بعد الإطلاق).

∞

مكالمات متزامنة. لا انتظار في يوم الإطلاق ولا في وقت الذروة.

أين أنتم اليوم

Where you are today

تطبيق ادخار واستثمار في البحرين، يعمل مع مصرف البحرين المركزي في إجراءات الترخيص، وبقائمة انتظار للوصول المبكر. الموقع بالإنجليزية فقط، وعملاؤكم في البحرين والسعودية يسألون بالعربية.

ما تملكونه

منتج واضح يسهل شرحه: تقريب المشتريات، وتحويلات دورية، وأهداف ادخار، وثلاث محافظ (متحفظة، متوازنة، نمو).
ثقة تنظيمية قيد البناء مع مصرف البحرين المركزي.
مؤسس على الأرض في الرياض، أكبر سوق في المنطقة.
لحظة إطلاق قريبة يمكن أن تتحول إلى زخم.

ما يقف في الطريق

الأسئلة العشرون نفسها ستُطرح آلاف المرات في الأسابيع الأولى، بالعربية غالبًا.
فريق صغير لا يستطيع الرد على الهاتف وواتساب والبريد على مدار الساعة.
كل سؤال بلا جواب في لحظة الاهتمام يعني مشتركًا لا يعود.
لا بيانات عن نيات العملاء: لماذا يتصلون، وأي محفظة يريدون، وما الذي يوقفهم.

العرض الحي: وكيل يجيب اليوم

Live demo

بنينا نسخة أولى تعمل الآن. اتصل بها أو تحدّث معها من المتصفح، بالعربية، وشاهد كيف تفهم السؤال، وتشرح المنتج، وتسجّل المهتم.

ما يفعله الوكيل في هذه النسخة

يجيب بلهجة سعودية طبيعية على أسئلة المنتج: التقريب، والتحويلات الدورية، والمحافظ الثلاث وعوائدها التقديرية، والأمان، والترخيص، وموعد الإطلاق.
يسجّل المهتم في الوصول المبكر: الاسم، والجوال، والمدينة، والمحفظة المفضلة، ويؤكد له ما سيحدث بعد ذلك.
يعرف حدوده: لا يعطي نصائح استثمارية، ويوضح أن العوائد تقديرية، ويحوّل إلى موظف عند الطلب أو عند الشكوى.
لوحة مباشرة تعرض النص، والنية المكتشفة، وبيانات المهتم، والمزاج، وطلب التحويل.
نفس العقل يعمل على الهاتف والمتصفح، ويمتد إلى واتساب في المرحلة الأولى.

جرّبه الآنhttps://stackup.croncore.usافتح الرابط، اضغط «اتصل بستاك أب»، وتكلّم بالعربية. رقم الهاتف يُفعَّل عند ربط الخط المحلي، ويجيب عليه الوكيل نفسه.

StackUpمكالمة واردة · 01:48

وكيل ستاك أبهلا والله! معك مساعد ستاك أب. كيف أقدر أخدمك اليوم؟

سمعت عن التطبيق، وش فكرته بالضبط؟

وكيل ستاك أبستاك أب يخليك تدّخر وتستثمر من غير ما تحس. كل ما تشتري شي، نقرّب الفاتورة لأقرب دينار، والباقي يروح تلقائيًا لمحفظة استثمار تختارها. تحب أشرح لك المحافظ الثلاث؟

إيه، وأموالي آمنة؟

وكيل ستاك أبأكيد. ستاك أب يشتغل مع مصرف البحرين المركزي في إجراءات الترخيص، وأموالك تُستثمر في صناديق مشتركة مرخّصة، وبياناتك مشفّرة بمستوى البنوك. تحب أسجّلك في الوصول المبكر؟ أحتاج اسمك ورقم جوالك بس.

تمام، أنا محمد، جوالي ٠٥٥ ١٢٣ ٤٥٦٧

وكيل ستاك أبأبشر يا محمد، سجّلتك. بنرسل لك رابط التحميل أول ما ننطلق. في شي ثاني أخدمك فيه؟

لوحة الوكيل · مباشر

شرح المنتجالأمان والترخيصتسجيل وصول مبكر

الاسممحمد

الجوال055 123 4567

المدينة—

المحفظة—

المزاجإيجابي

تحويل إلى موظفلا

اللغةعربي · سعودي

محادثة حقيقية من العرض الحي، مع لوحة الوكيل التي يراها فريقكم · الأسماء والأرقام توضيحية

ما تسمعونه اليوم: أدوات مجانية بالكامل

تحويل الكلام من المتصفح، ونموذج لغوي وصوت سعودي من حزم مجانية، حتى نُظهر لكم التجربة قبل أي التزام. الرد يستغرق ثانيتين إلى ثلاث، والصوت واضح بلهجة سعودية لكن بأداء محايد.

ما يتحسن في النسخة الإنتاجية

أصوات احترافية مثل ElevenLabs بأداء عاطفي طبيعي يتغير مع سياق المكالمة (ترحيب دافئ، اعتذار هادئ، تأكيد واثق)، وتدفق صوتي أسرع بزمن رد أقل من ثانية، ومقاطعة طبيعية أثناء كلام الوكيل، وتحويل كلام بجودة هاتفية. العقل والمعرفة والتدفق نفسها في الحالتين؛ الذي يتغير هو الأداء الصوتي وسرعة الرد.

المراحل الثلاث

The three phases

كل مرحلة تُسلَّم وتعمل قبل أن تبدأ التالية، وتبني على ما قبلها من دون إعادة بناء.

المرحلة 1

وكيل الاستقبال والمبيعات

قبل الإطلاق وخلاله

العرض الحي جاهز

القنوات: الهاتف برقم محلي، والويب (زر «تحدّث معنا» في الموقع والتطبيق)، وواتساب بنفس العقل والنبرة.
اللغة: عربية بلهجة سعودية أو خليجية طبيعية، وعربية فصحى، وإنجليزية، مع اكتشاف تلقائي للغة المتصل.
المعرفة: كل ما في موقعكم وأسئلتكم الشائعة ووثائق المنتج، بصياغة معتمدة منكم، مع تحديث فوري حين تتغير.
المخرجات: قائمة مهتمين تصل مباشرة إلى نظامكم (Google Sheets أو HubSpot أو أي CRM) مع النية والمحفظة المفضلة والمصدر، وملخص يومي على واتساب لفريقكم: عدد المكالمات، وأكثر الأسئلة، والمهتمون الجدد.
التحويل: عند طلب موظف، أو شكوى، أو سؤال خارج النطاق: تحويل فوري مع النص الكامل حتى لا يكرر العميل كلامه.

النتيجة: لا مكالمة بلا جواب في يوم الإطلاق، وقائمة انتظار تنمو وأنتم نيام، وبيانات عن كل سؤال يُطرح.

المرحلة 2

خدمة عملاء كاملة بأدوات الحساب

بعد الإطلاق

التحقق: تحقق آمن من هوية المتصل برمز OTP قبل أي معلومة عن الحساب، وفق إرشادات مصرف البحرين المركزي.
أدوات الحساب: الرصيد وحالة الأهداف، تشغيل وإيقاف التقريب، تعديل التحويلات الدورية، حالة التحقق من الهوية (KYC)، توقيت التحويلات والسحب، كشوف الحساب، وطلب المساعدة في خطوة عالقة داخل التطبيق.
التحويل والفريق: لوحة لفريقكم: المكالمات الحية، والمحادثات التي تنتظر موظفًا، والنص والنية والمزاج لكل واحدة، مع إمكانية أن يتدخل الموظف ويكمل.
الجودة: تقييم بعد كل محادثة، ومراجعة أسبوعية للإجابات التي لم تُقنع، وتحسين المعرفة منها.

النتيجة: معظم طلبات الدعم تُحل في الدقيقة الأولى، وموظفوكم يتفرغون للحالات التي تحتاج إنسانًا فعلًا.

المرحلة 3

الاستباقي والتحليلات

بعد استقرار الخدمة

الصادر: تذكير من لم يكمل التحقق من هويته، وتنبيهات ودّية عند توقف التقريب، واستعادة المستخدمين الخاملين، واستبيان رضا قصير بعد الشهر الأول. بموافقة مسبقة وضمن أوقات مناسبة.
التحليلات: لوحة تُظهر النيات الأكثر تكرارًا، ونسبة الحل من دون موظف، ورضا العملاء، وتكلفة كل تواصل، والأسئلة التي تكشف مشكلة في المنتج قبل أن تصبح شكوى.
التوسع: لهجات إضافية عند دخول أسواق جديدة، وقنوات إضافية (البريد، والمحادثة داخل التطبيق)، وربط مع أنظمة الامتثال والتقارير.

النتيجة: الوكيل لا يجيب فقط، بل يزيد الإيداعات ويقلّل التسرب ويعطيكم صوت العميل كل أسبوع.

ما الذي يعنيه لكم

What it means for you

مقارنة تخطيطية بين تغطية بشرية على مدار الساعة ووكيل ذكاء اصطناعي مع فريق أصغر، وفق افتراضات مذكورة أدناه.

البند	فريق بشري فقط	وكيل ذكاء اصطناعي + فريق أصغر
التغطية	ساعات العمل، أو ثلاث ورديات لتغطية 24 ساعة	24/7 من اليوم الأول، بلا ورديات
المكالمات المتزامنة	مكالمة واحدة لكل موظف؛ الباقون ينتظرون	غير محدودة؛ لا انتظار في الذروة
اللغات	حسب من وُظِّف	عربية بلهجاتها وإنجليزية، في المكالمة نفسها
زمن الرد الأول	دقائق في الذروة	ثوانٍ
الاتساق	يختلف بين موظف وآخر ومع التعب	الإجابة المعتمدة نفسها كل مرة، وتُحدَّث مركزيًا
البيانات	ملاحظات متفرقة	كل تواصل يتحول إلى نية ومهتم ومزاج قابلة للقياس
الطاقة عند 1,000 مكالمة شهريًا	موظف واحد يغطي نحو 1,000–1,300 مكالمة شهريًا في وردية واحدة؛ التغطية على مدار الساعة تحتاج نحو 3 موظفين	الوكيل يتولى 50–70% منها في أي ساعة؛ موظف واحد يكفي للباقي والحالات المعقدة

≈ 2 وظيفة

أقل في الدعم عند 1,000 مكالمة شهريًا مع تغطية 24 ساعة، أي نحو 12,000–16,000 ر.س شهريًا من تكاليف التشغيل لا تُنفَق.

0 مكالمة

ضائعة في يوم الإطلاق أو في الذروة، وكل مكالمة تنتهي بمهتم مسجَّل أو إجابة أو تحويل.

100%

من المحادثات موثّقة بالنية والنتيجة، لتعرفوا كل أسبوع ما يسأله عملاؤكم وما يوقفهم.

تكلفة موظف دعم كاملة 6,000–8,000 ر.س شهريًا، يتعامل مع 40–60 مكالمة يوميًا.
نسبة الحل من دون موظف 50–70% لأسئلة المستوى الأول في التقنية المالية، وتُقاس فعليًا بعد الإطلاق.
حجم 1,000 مكالمة شهريًا مثال توضيحي؛ الوكيل يتوسع مع أي حجم.
الأرقام تخطيطية لا وعود، ونعيد حسابها بأرقامكم بعد أول شهر من التشغيل.

الامتثال والثقة

Compliance and trust

لا نصائح استثمارية

الوكيل يشرح المنتج والمحافظ ويوضح أن العوائد تقديرية، ولا يوصي بمحفظة لعميل بعينه. الصياغة معتمدة منكم ومن مستشاركم القانوني.

الموافقة والتسجيل

جملة إفصاح في بداية كل مكالمة بأن المتحدث مساعد آلي وأن المكالمة قد تُسجَّل، وسجل تدقيق كامل لكل تواصل.

حماية البيانات

تحقق برمز OTP قبل أي بيانات حساب، وتشفير أثناء النقل والتخزين، والاحتفاظ بالبيانات وفق قانون حماية البيانات الشخصية البحريني وتوجيهات مصرف البحرين المركزي.

إنسان دائمًا في المتناول

«أريد موظفًا» تُنفَّذ فورًا، مع نقل النص الكامل. والوكيل يحوّل من تلقاء نفسه عند الشكاوى والحالات الحساسة.

الخطوات التالية

Next steps

ما الذي يحدث بعد ذلك

جرّبوا العرض الحي اليوم بالرابط أعلاه، وأرسلوا لنا ما أعجبكم وما تريدون تغييره في النبرة والإجابات.
جلسة عمل لاعتماد المعرفة: الأسئلة الشائعة، والصياغة القانونية للمحافظ والعوائد، ومتى يحوّل الوكيل إلى موظف.
ربط الوكيل بأنظمتكم: رقم هاتف محلي، وواتساب للأعمال، ووجهة المهتمين (CRM أو Sheets).
جاهزية يوم الإطلاق: الوكيل يعمل على قنواتكم قبل الإطلاق، مع ملخص يومي لفريقكم، ثم ننتقل إلى المرحلة الثانية.

تواصل مع كرونكورinfo@croncore.com

عن كرونكور

تصمم كرونكور وتبني أنظمة ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج: وكلاء صوت ومحادثة، وأتمتة دعم ومبيعات، وذكاء المستندات، بالعربية والإنجليزية، مع خبرة في متطلبات القطاع المالي. مكاتب في الرياض وإسلام آباد ولندن وديلاوير.

العرض الحي في هذا التقرير نسخة أولى بنيناها قبل اجتماعنا لتلمسوا التجربة بأنفسكم؛ ما تسمعونه فيه هو ما سيسمعه عملاؤكم.

Prepared for StackUp · September 2026 · by Croncore

An AI agent that answers StackUp's customers in Arabic, around the clock

StackUp is about to launch, and launch brings a wave of the same questions: what is the app, how do round-ups work, is my money safe, what are the returns, when can I sign up. Every call nobody answers is a lost subscriber. We built you an agent that answers those questions in natural Saudi Arabic, on the phone, on the web and on WhatsApp, captures early-access leads, and hands off to a person when needed. This report shows the live demo, the three phases that follow, and what they mean for you.

24/7

Instant answers in Arabic and English at any hour, from launch day.

< 3 s

Target response time per conversational turn, voice or text.

50–70%

Of tier-one questions typically resolved without a human in fintech (usual range, measured after launch).

∞

Concurrent calls. No queue on launch day, none at peak.

Where you are today

أين أنتم اليوم

A savings and investment app in Bahrain, working with the Central Bank of Bahrain on licensing, with an early-access waitlist. The site is English only, and your customers in Bahrain and Saudi Arabia ask their questions in Arabic.

What you have

A clear, explainable product: purchase round-ups, recurring transfers, savings goals, three portfolios (Conservative, Balanced, Growth).
Regulatory trust being built with the Central Bank of Bahrain.
A founder on the ground in Riyadh, the region's largest market.
A launch moment that can turn into momentum.

What stands in the way

The same twenty questions will be asked thousands of times in the first weeks, mostly in Arabic.
A small team cannot cover phone, WhatsApp and email around the clock.
Every unanswered question at the moment of interest is a subscriber who does not come back.
No data on customer intent: why they call, which portfolio they want, what stops them.

Live demo: an agent that answers today

العرض الحي

We built a first version that works now. Call it or talk to it from the browser, in Arabic, and watch it understand the question, explain the product and capture the lead.

What the agent does in this version

Answers in natural Saudi Arabic on product questions: round-ups, recurring transfers, the three portfolios and their estimated returns, safety, licensing and launch timing.
Captures early-access leads: name, mobile, city, preferred portfolio, and confirms what happens next.
Knows its limits: no investment advice, returns described as estimates, hand-off to a person on request or on a complaint.
A live console shows the transcript, detected intent, captured lead fields, sentiment and hand-off flag.
The same brain runs on the phone and in the browser, and extends to WhatsApp in Phase 1.

Try it nowhttps://stackup.croncore.usOpen the link, press "Call StackUp", and speak Arabic. A phone number activates once the local line is connected; the same agent answers it.

StackUpInbound call · 01:48

StackUp agentهلا والله! معك مساعد ستاك أب. كيف أقدر أخدمك اليوم؟Welcome! This is the StackUp assistant. How can I help you today?

سمعت عن التطبيق، وش فكرته بالضبط؟I heard about the app. What exactly is the idea?

StackUp agentستاك أب يخليك تدّخر وتستثمر من غير ما تحس. كل ما تشتري شي، نقرّب الفاتورة لأقرب دينار، والباقي يروح تلقائيًا لمحفظة استثمار تختارها. تحب أشرح لك المحافظ الثلاث؟StackUp lets you save and invest without noticing. Every purchase is rounded up to the nearest dinar and the change goes automatically into a portfolio you choose. Want me to explain the three portfolios?

إيه، وأموالي آمنة؟Yes. And is my money safe?

StackUp agentأكيد. ستاك أب يشتغل مع مصرف البحرين المركزي في إجراءات الترخيص، وأموالك تُستثمر في صناديق مشتركة مرخّصة، وبياناتك مشفّرة بمستوى البنوك. تحب أسجّلك في الوصول المبكر؟ أحتاج اسمك ورقم جوالك بس.Absolutely. StackUp is working with the Central Bank of Bahrain on licensing, your money is invested in licensed mutual funds, and your data is encrypted to bank standards. Shall I register you for early access? I only need your name and mobile.

تمام، أنا محمد، جوالي ٠٥٥ ١٢٣ ٤٥٦٧Sure, I'm Mohammed, 055 123 4567

StackUp agentأبشر يا محمد، سجّلتك. بنرسل لك رابط التحميل أول ما ننطلق. في شي ثاني أخدمك فيه؟Done, Mohammed, you're registered. We'll send you the download link the moment we launch. Anything else I can help with?

Agent console · live

Product explanationSafety & licensingEarly-access signup

NameMohammed

Mobile055 123 4567

City—

Portfolio—

SentimentPositive

Hand-offNo

LanguageArabic · Saudi

A real conversation from the live demo, with the console your team sees · names and numbers illustrative

What you hear today: free tools throughout

Browser speech recognition, and a language model and Saudi voice from free tiers, so you can feel the experience before any commitment. A reply takes two to three seconds, and the voice is clear Saudi Arabic with a neutral delivery.

What improves in the production version

Professional voices such as ElevenLabs with natural emotional performance that follows the context of the call (a warm welcome, a calm apology, a confident confirmation), faster streaming audio with sub-second response, natural interruption while the agent speaks, and telephony-grade speech recognition. The brain, knowledge and flow are the same in both; what changes is the vocal performance and response speed.

The three phases

المراحل الثلاث

Each phase is delivered and working before the next begins, and builds on the previous one without rebuilding.

PHASE 1

Inbound sales and onboarding agent

Before and during launch

Live demo ready

Channels: Phone on a local number, web (a "Talk to us" button on the site and in the app), and WhatsApp, all with the same brain and tone.
Language: Natural Saudi or Gulf Arabic, Modern Standard Arabic, and English, with automatic detection of the caller's language.
Knowledge: Everything on your site, your FAQs and product documents, in wording you approve, updated instantly when it changes.
Outputs: A lead list delivered straight into your system (Google Sheets, HubSpot or any CRM) with intent, preferred portfolio and source, and a daily WhatsApp summary for your team: call volume, top questions, new leads.
Hand-off: On request for a person, on a complaint, or on an out-of-scope question: instant transfer with the full transcript so the customer never repeats themselves.

Outcome: no unanswered call on launch day, a waitlist that grows while you sleep, and data on every question asked.

PHASE 2

Full customer service with account tools

After launch

Verification: Secure caller verification by OTP before any account information, in line with Central Bank of Bahrain guidance.
Account tools: Balance and goal status, pause and resume round-ups, edit recurring transfers, KYC status, transfer and withdrawal timing, statements, and help with a stuck step inside the app.
Hand-off and team: A dashboard for your team: live calls, conversations waiting for a person, transcript, intent and sentiment for each, with the ability to step in and continue.
Quality: A rating after every conversation, a weekly review of answers that did not satisfy, and knowledge improved from them.

Outcome: most support requests resolved in the first minute, and your people freed for the cases that truly need a human.

PHASE 3

Proactive outreach and analytics

Once service is stable

Outbound: Reminders for customers who have not completed KYC, friendly nudges when round-ups stop, win-back of dormant users, and a short satisfaction survey after the first month. With prior consent and at appropriate hours.
Analytics: A dashboard of the most frequent intents, resolution rate without a human, customer satisfaction, cost per contact, and the questions that reveal a product problem before it becomes a complaint.
Expansion: Additional dialects as you enter new markets, additional channels (email, in-app chat), and integration with compliance and reporting systems.

Outcome: the agent does not just answer; it lifts deposits, reduces churn, and gives you the voice of the customer every week.

What it means for you

ما الذي يعنيه لكم

A planning comparison between round-the-clock human coverage and an AI agent with a smaller team, on the assumptions listed below.

Item	Human team only	AI agent + smaller team
Coverage	Office hours, or three shifts for 24-hour cover	24/7 from day one, no shifts
Concurrent calls	One per agent; the rest wait	Unlimited; no queue at peak
Languages	Whoever was hired	Arabic dialects and English, in the same call
First response	Minutes at peak	Seconds
Consistency	Varies by person and fatigue	The same approved answer every time, updated centrally
Data	Scattered notes	Every contact becomes measurable intent, lead and sentiment
Capacity at 1,000 calls a month	One person covers about 1,000–1,300 calls a month on one shift; 24-hour cover needs about 3 people	The agent takes 50–70% at any hour; one person covers the rest and the complex cases

≈ 2 roles

Fewer in support at 1,000 calls a month with 24-hour cover, about SAR 12,000–16,000 a month of operating cost not spent.

0 calls

Lost on launch day or at peak; every call ends in a registered lead, an answer or a hand-off.

100%

Of conversations documented with intent and outcome, so you know each week what customers ask and what stops them.

Fully loaded cost of a support agent SAR 6,000–8,000 a month, handling 40–60 calls a day.
Resolution without a human 50–70% for tier-one fintech questions, measured after launch.
1,000 calls a month is an illustration; the agent scales with any volume.
Planning figures, not promises; we recompute them with your numbers after the first month live.

Compliance and trust

الامتثال والثقة

No investment advice

The agent explains the product and portfolios and states that returns are estimates; it does not recommend a portfolio to an individual. Wording approved by you and your legal counsel.

Consent and recording

A disclosure at the start of every call that the speaker is an automated assistant and the call may be recorded, plus a complete audit log of every contact.

Data protection

OTP verification before any account data, encryption in transit and at rest, retention in line with Bahrain's Personal Data Protection Law and Central Bank of Bahrain guidance.

A human always within reach

"I want a person" is honoured immediately, with the full transcript passed along. The agent also hands off on its own for complaints and sensitive cases.

Next steps

الخطوات التالية

What happens next

Try the live demo today at the link above, and tell us what you liked and what to change in tone and answers.
A working session to approve the knowledge: FAQs, the legal wording on portfolios and returns, and when the agent hands off to a person.
Connect the agent to your systems: a local phone number, WhatsApp Business, and the lead destination (CRM or Sheets).
Launch-day readiness: the agent live on your channels before launch, with a daily summary for your team, then on to Phase 2.

Talk to Croncoreinfo@croncore.com

About Croncore

Croncore designs and builds production-ready AI systems: voice and chat agents, support and sales automation, document intelligence, in Arabic and English, with experience in financial-sector requirements. Offices in Riyadh, Islamabad, London and Delaware.

The live demo in this report is a first version we built before our meeting so you can feel the experience yourself; what you hear in it is what your customers will hear.